本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增40件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月27日,消费者刘**(手机尾号 7418,用户ID ****4590)反映其于2024年11月13日在拼多多(梦归人大家电专营店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月27日,消费者刘**(手机尾号 7418,用户ID ****4590)反映其于2024年11月13日在拼多多(梦归人大家电专营店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者梁**(手机尾号 6030,用户ID ****5828)反映其于2024年11月19日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月20日,消费者谭**(手机尾号 4273,用户ID ****9208)反映其于2024年11月17日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者张**(手机尾号 3451,用户ID ****0205)反映其于2024年10月17日在其他(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者孙**(手机尾号 9766,用户ID ****8212)反映其于2024年11月16日在淘宝网(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者关**(手机尾号 2553,用户ID ****6967)反映其于2024年11月11日在淘宝网(0)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者盛**(手机尾号 3952,用户ID ****6853)反映其于2024年11月16日在淘宝网(0)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者李**(手机尾号 3128,用户ID ****1437)反映其于2024年11月10日在天猫商城(0)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者陈**(手机尾号 2738,用户ID ****8806)反映其于2024年11月12日在京东商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者张**(手机尾号 5970,用户ID ****9219)反映其于2024年09月08日在拼多多(0)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 7758,用户ID ****0549)反映其于2024年10月05日在淘宝网(0)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团投诉基本信息:2024年11月18日,消费者曲**(手机尾号 2243,用户ID ****1483)反映其于2024年11月09日在其他(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者李**(手机尾号 6096,用户ID ****0309)反映其于2024年10月28日在淘宝网(0)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 8755,用户ID ****9510)反映其于2024年07月11日在京东商城(0)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者关**(手机尾号 7198,用户ID ****4114)反映其于2024年11月11日在淘宝网(0)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者关**(手机尾号 9830,用户ID ****3055)反映其于2024年10月17日在京东商城(0)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者耿**(手机尾号 8248,用户ID ****8051)反映其于2024年10月16日在京东商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者陈**(手机尾号 9536,用户ID ****9129)反映其于2024年11月10日在天猫商城(0)通过网购购买榨汁机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者赵**(手机尾号 9240,用户ID ****8792)反映其于2023年06月05日在天猫商城(0)通过网购购买绞肉机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者王**(手机尾号 0125,用户ID ****8636)反映其于2024年10月31日在拼多多(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者赵**(手机尾号 1650,用户ID ****8621)反映其于2024年11月15日在京东商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月14日,消费者李**(手机尾号 1420,用户ID ****2275)反映其于2024年11月11日通过现场购买吸尘器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月11日,消费者陆**(手机尾号 5561,用户ID ****5290)反映其于2024年09月28日在京东商城通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者李**(手机尾号 6814,用户ID ****6441)反映其于2024年10月08日在天猫商城通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者刘**(手机尾号 9370,用户ID ****5854)反映其于2024年10月09日在天猫商城通过网购购买咖啡机。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货,赔偿损失,更换。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月08日,消费者傅**(手机尾号 6683,用户ID ****2550)反映其于2024年10月08日在其他通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月08日,消费者王**(手机尾号 8804,用户ID ****7912)反映其于2024年10月08日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月06日,消费者杨**(手机尾号 8002,用户ID ****6995)反映其于2024年10月06日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月06日,消费者罗**(手机尾号 5552,用户ID ****6733)反映其于2024年10月06日通过现场购买空调维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月06日,消费者姚**(手机尾号 5697,用户ID ****6518)反映其于2024年10月06日通过现场购买公用电话服务。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求重做。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月06日,消费者李**(手机尾号 1788,用户ID ****6794)反映其于2024年10月03日在天猫商城(美的)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月05日,消费者乐**(手机尾号 6586,用户ID ****7203)反映其于2024年09月20日在天猫商城(美的微波电器旗舰店)通过网购购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者黄**(手机尾号 4789,用户ID ****3306)反映其于2024年10月03日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者杨**(手机尾号 2735,用户ID ****7524)反映其于2024年10月03日在拼多多(品牌好货)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者黄**(手机尾号 9479,用户ID ****6012)反映其于2024年10月03日在拼多多(美的官方旗舰店)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者高**(手机尾号 8523,用户ID ****6015)反映其于2024年10月03日在拼多多通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者林**(手机尾号 1843,用户ID ****6033)反映其于2024年09月28日在京东商城(美的京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月30日,消费者苏**(手机尾号 8213,用户ID ****0600)反映其于2024年09月30日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月27日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月30日,消费者王**(手机尾号 3773,用户ID ****4667)反映其于2024年09月30日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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